Účel zpracování vašich údajů:
-
Zpracování vaší objednávky.
Právní základ zpracování:
-
Plnění kupní smlouvy (čl. 6 odst. 1 písm. b) GDPR).
-
Právní povinnost související s účetnictvím, která nás zavazuje zpracovávat osobní údaje (čl. 6 odst. 1 písm. c) GDPR).
Doba zpracování:
-
Po dobu trvání uvedené smlouvy.
-
Až do uplynutí našich právních povinností spojených s účetnictvím.
-
Navíc po dobu, po kterou mohou být uplatněny nároky – buď vámi, nebo námi (podrobnosti viz tabulka na konci této části).
Co se stane, pokud údaje neposkytnete:
-
Nebudete moci objednávku dokončit.
2. Zadávání objednávky v obchodě – část 2
Účel zpracování vašich údajů:
-
Zlepšení kvality našich služeb díky zpětné vazbě poskytnuté uživateli prostřednictvím služby průzkumu spokojenosti.
Právní základ zpracování:
-
Náš oprávněný zájem zpracovávat vaše údaje za účelem provádění průzkumů spokojenosti s našimi službami (čl. 6 odst. 1 písm. f GDPR).
Doba zpracování:
-
Pokud neposkytnete zpětnou vazbu: po dobu 30 dní od nákupu nebo do doby, než zohledníme váš námitku proti zpracování.
-
Pokud poskytnete zpětnou vazbu: dokud nebude odstraněna nebo dokud nezohledníme váš námitku proti zpracování.*
-
Navíc po dobu, po kterou mohou být uplatněny nároky – buď vámi, nebo námi (viz tabulka na konci této části).
Co se stane, pokud údaje neposkytnete:
-
Vaše názory na naše služby nebudou brány v úvahu při dalším rozvoji služeb.
* Platí podle konkrétní situace.
3. Vytvoření účtu v obchodě
Účel zpracování vašich údajů:
-
Pro realizaci smlouvy o poskytnutí účtu v obchodě.
-
Právní základ zpracování:
-
Smlouva o poskytování služeb (čl. 6 odst. 1 písm. b GDPR).
Doba zpracování:
-
Po dobu trvání výše uvedené smlouvy.
-
Navíc vaše údaje budou zpracovávány po dobu, po kterou mohou být uplatněny nároky – buď vámi, nebo námi (viz tabulka na konci této části).
Co se stane, pokud údaje neposkytnete:
-
Nebudete moci vytvořit účet a používat jeho funkce, například prohlížet historii objednávek nebo kontrolovat stav objednávky.
4. Kontaktování nás (např. zaslání dotazu)
**Účel zpracování vašich údajů
-
Odpověď na vaše dotazy nebo žádosti.
Právní základ zpracování:
-
Pokud se dotaz či žádost vztahuje ke smlouvě, které jsme účastníkem nebo kterou můžeme uzavřít: smlouva nebo kroky učiněné na žádost před uzavřením smlouvy (čl. 6 odst. 1 písm. b GDPR).
-
Pokud se dotaz či žádost ke smlouvě nevztahuje: náš oprávněný zájem komunikovat s vámi (čl. 6 odst. 1 písm. f GDPR).
Doba zpracování údajů:
-
Po dobu platnosti smlouvy nebo, pokud smlouva není uzavřena, do uplynutí promlčecí lhůty (viz poslední tabulka této části).
-
Vaše údaje budou rovněž zpracovávány do uplynutí doby, během níž lze uplatnit nároky – ať už z vaší strany nebo z naší.
Důsledky neposkytnutí údajů:
-
Nebudeme schopni odpovědět na váš dotaz nebo žádost.
* Platí podle konkrétní situace.
5. Nastavení prohlížeče nebo jiná obdobná akce umožňující analytické aktivity
Za jakým účelem zpracováváme vaše údaje?
k analýze toho, jak používáte a navigujete v Obchodě, abychom zlepšili jeho funkčnost
(více viz části „Analytika“ a „Cookies“ v našich Zásadách ochrany osobních údajů)Na jakém základě zpracováváme vaše údaje?
náš oprávněný zájem na zpracování údajů pro výše uvedený účel
(čl. 6 odst. 1 písm. f) GDPR)Jak dlouho budeme vaše údaje zpracovávat?
dokud nevyprší platnost cookies používaných pro analytické účely nebo dokud je sami nesmažete*Co se stane, pokud údaje neposkytnete?
nebudeme brát v úvahu, jak Obchod používáte a jak se v něm pohybujete při jeho dalším vývoji*podle toho, co je v konkrétním případě relevantní
6.Váš souhlas s odběrem marketingového obsahu od nás
(např. informace o speciálních nabídkách)Za jakým účelem zpracováváme vaše údaje?
-
k zasílání marketingových informací, zejména speciálních nabídek
-
k analýze účinnosti námi zasílaných zpráv, abychom stanovili obecné zásady efektivní komunikace v naší obchodní činnosti
(více naleznete v části Analytické činnosti Zásad ochrany osobních údajů)
Na jakém základě vaše údaje zpracováváme?
-
váš souhlas s našimi marketingovými aktivitami (čl. 6 odst. 1 písm. a) GDPR)
-
náš oprávněný zájem na zpracování údajů za výše uvedeným účelem
(čl. 6 odst. 1 písm. f) GDPR)
Jak dlouho budeme vaše údaje zpracovávat?
-
do doby, než svůj souhlas odvoláte – pamatujte, že souhlas můžete kdykoliv odvolat. Odvolání souhlasu nemá vliv na zákonnost zpracování, které proběhlo na základě souhlasu před jeho odvoláním.
-
do doby, než vezmeme v úvahu vaši námitku proti zpracování
-
kromě toho budou vaše údaje zpracovávány až do uplynutí doby, po kterou lze uplatňovat nároky – ať už z vaší strany, nebo z naší
(viz poslední tabulka této části pro více informací)
Co se stane, pokud údaje neposkytnete?
-
nebudete od nás dostávat marketingové materiály, včetně informací o našich speciálních nabídkách
7. Přihlášení k odběru newsletteru
Za jakým účelem zpracováváme vaše údaje?
-
k zasílání našeho newsletteru
-
k analýze účinnosti námi zasílaných zpráv, abychom stanovili obecné zásady efektivní komunikace v naší obchodní činnosti
(více naleznete v části Analytické činnosti Zásad ochrany osobních údajů)
Na jakém základě vaše údaje zpracováváme?
-
smlouva o poskytování služby zasílání newsletteru (čl. 6 odst. 1 písm. b) GDPR)
-
náš oprávněný zájem na zpracování údajů za výše uvedeným účelem
(čl. 6 odst. 1 písm. f) GDPR)
Jak dlouho budeme vaše údaje zpracovávat?
-
do doby, než se odhlásíte z odběru newsletteru
-
do doby, než vezmeme v úvahu vaši námitku proti zpracování
-
kromě toho budou vaše údaje zpracovávány až do uplynutí doby, po kterou lze uplatňovat nároky – ať už z vaší strany, nebo z naší
(viz poslední tabulka této části pro více informací)
Co se stane, pokud údaje neposkytnete?
-
nebudete moci dostávat informace týkající se obchodu a našich služeb
8. Jakékoli jednání nebo opomenutí, které může vést k uplatnění nároku souvisejícího s Obchodem nebo našimi službami
Za jakým účelem zpracováváme vaše údaje?
-
k určení, uplatnění nebo obhajobě případných nároků souvisejících s uzavřenou smlouvou nebo poskytovanými službami
Na jakém základě vaše údaje zpracováváme?
-
náš oprávněný zájem na zpracování osobních údajů pro výše uvedený účel
(čl. 6 odst. 1 písm. f) GDPR)
Jak dlouho budeme vaše údaje zpracovávat?
-
do uplynutí promlčecí lhůty nároků nebo do doby, kdy vezmeme v úvahu vaši námitku proti zpracování údajů*
* podle toho, co nastane dříve v konkrétním případě
Co se stane, pokud údaje neposkytnete?
-
nebude možné určit, uplatnit ani bránit nároky
ANALYTICKÉ ČINNOSTI
V rámci webových stránek Obchodu provádíme analytické činnosti, abychom je učinili intuitivnějšími a přístupnějšími – budeme tak činit pouze tehdy, pokud nám to umožníte.
V rámci analýzy budeme brát v úvahu způsob, jakým v Obchodě navigujete, například kolik času strávíte na konkrétní podstránce nebo kam klikáte. To nám umožňuje optimalizovat rozložení, vzhled a obsah Obchodu při jeho rozvoji, abychom zlepšili jeho funkčnost.
Pokud navíc budete chtít od nás dostávat marketingové zprávy nebo newsletter, můžeme analyzovat účinnost provedeného mailingu. Například můžeme ověřit, zda a jak ovlivnil aktivitu v našem Obchodě. Tyto činnosti nám pomohou stanovit obecná pravidla pro zasílání těchto zpráv – například z hlediska optimální doby odesílání nebo způsobu formulace efektivního obsahu.
BEZPEČNOST DAT
Při zpracování vašich osobních údajů používáme organizační a technické prostředky v souladu s platnými právními předpisy, včetně šifrování připojení pomocí protokolu SSL/TLS.
COOKIES
Náš Obchod, stejně jako většina webových stránek, používá tzv. cookies. Tyto cookies:
-
ukládají se do paměti vašeho zařízení (počítače, telefonu atd.);
-
nemění nastavení vašeho zařízení.
V našem Obchodě se cookies používají k:
-
statistickým účelům,
-
marketingovým účelům.
Jak spravovat cookies (včetně jejich vypnutí) zjistíte v nápovědě vašeho prohlížeče (F1). Užitečné tipy najdete i na těchto stránkách podle toho, jaký prohlížeč používáte:
-
Google Chrome
-
Opera
-
Safari
-
Mozilla Firefox
-
Microsoft Edge
Přehled cookies, které zpracováváme, a jejich platnost:
Název cookie Platnost Funkce secure_customer_sig 1 rok Nastaveno Shopify, používá se v souvislosti s přihlášením zákazníka. _orig_referrer 14 minut Shopify nastavuje v souvislosti s nákupním košíkem. _landing_page 14 dní Shopify sleduje vstupní stránky. _y 1 rok Analytická sada Shopify. _s 30 minut Analytická sada Shopify. _shopify_y 1 rok Analytická sada Shopify. _shopify_s 30 minut Analytická sada Shopify. _shopify_sa_t 30 minut Analytický cookie Shopify pro marketing a doporučení. _shopify_sa_p 30 minut Analytický cookie Shopify pro marketing a doporučení. _ga 2 roky Google Analytics – anonymně počítá návštěvníky a relace. _gid 1 den Google Analytics – ukládá informace o používání webu. _gat 1 minuta Omezuje rychlost dotazů – omezuje sběr dat na stránkách s velkým provozem. _ga_devsite 2 roky Google Analytics – nastaveno pro měření. Pomocí nastavení prohlížeče můžete kdykoli:
-
cookies smazat,
-
zablokovat jejich další používání.
V takovém případě je již nebudeme zpracovávat.
EXTERNÍ SLUŽBY / PŘÍJEMCI DAT
Využíváme externí služby, které nám pomáhají v podnikání. Zpracování vašich údajů jim svěřujeme – tito zpracovatelé jednají pouze na základě našich pokynů.
Příjemci dat a přenosy mimo EU:
Činnost Příjemce dat Přenos mimo EU jakákoli činnost spojená s Obchodem poskytovatel hostingu ano – USA ** technická/IT podpora — ne spolupracující osoby na smlouvu — ne poskytovatel prodejního softwaru ano – USA ** marketingové služby ano – USA ** analytické služby ano – USA ** platební procesor — ne dodavatel produktu — ne účetní software — ne kancelářský software (e-mail) — ne velkoobchod — ne účetní kancelář — ne poskytovatel splátkových služeb — ne newsletter / marketingové zprávy — ne online chat — ne sociální sítě ano – USA ** ankety / hodnocení služeb — ne kontakt s námi kancelářský software (e-mail) ne Navíc: příslušné orgány veřejné správy, pokud jsme povinni jim údaje poskytnout.
PŘENOS DAT MIMO EU
** Vaše osobní údaje mohou být zpracovávány i mimo EU. Odpovídající úroveň ochrany je zajištěna prostřednictvím:
-
účasti těchto subjektů v Data Privacy Framework, což je program schválený rozhodnutím Evropské komise, který zaručuje přiměřenou ochranu soukromí – v případě subjektů z USA.
HODNOCENÍ V INTERNETOVÉM OBCHODĚ
-
Zákazník má možnost napsat dobrovolnou a bezplatnou recenzi o nákupu v Online obchodě. Recenze může být také hodnocením nebo fotografií zakoupeného produktu.
-
Po nákupu zašle Prodávající zákazníkovi e-mail s žádostí o recenzi a odkazem na online formulář. Pokud zákazník nereaguje, pozvánka může být zaslána znovu.
-
Recenzi může přidat pouze zákazník, který skutečně uskutečnil nákup.
-
Recenze jsou zveřejňovány v Obchodě a na profilech TrustMate.io a Trustedshops.com.
-
Recenze nesmí být použity k nezákonným účelům, zejména k nekalé soutěži nebo porušení práv Prodávajícího či třetích stran.
-
Recenzi lze přidat pouze k reálně zakoupeným produktům. Je zakázáno vytvářet fiktivní smlouvy. Prodávající ani jeho zaměstnanci nesmějí psát recenze.
-
Recenze může její autor kdykoliv smazat.
Zásady ochrany osobních údajů Klarna
Odkaz zde- https://www.klarna.com/international/privacy-policy/
Obchodní podmínky Newsletteru – online obchod Claveclub
OBSAH:
-
Čl. 1 Definice
-
Čl. 2 Kontakt s Poskytovatelem služeb
-
Čl. 3 Technické požadavky
-
Čl. 4 Smlouva
-
Čl. 5 Reklamace
-
Čl. 6 Právo na odstoupení od smlouvy
-
Čl. 7 Osobní údaje
-
Čl. 8 Změna Podmínek nebo Newsletteru
-
Čl. 9 Závěrečná ustanovení
-
Příloha č. 1: Vzorový formulář pro odstoupení od smlouvy
Obchodní podmínky (Newsletter Claveclub)
Definice
Spotřebitel – Zákazník, který je fyzickou osobou, jež uzavřela Smlouvu nebo činí kroky k jejímu uzavření, aniž by to mělo přímou souvislost s jeho/její podnikatelskou nebo profesní činností.
Zákon o ochraně práv spotřebitele – polský zákon ze dne 30. května 2014 o právech spotřebitele.
Smlouva – smlouva o poskytování Newsletteru.
Zákazník – jakýkoli subjekt, který uzavřel Smlouvu nebo činí kroky k jejímu uzavření.
Newsletter – zprávy související s Obchodem, včetně informací o nabídkách, akcích a nových produktech v Obchodě, poskytované Zákazníkovi zdarma Poskytovatelem služby na základě Smlouvy, které představují digitální obsah ve smyslu Zákona o ochraně práv spotřebitele.
Poskytovatel služby – CLAVECLUB SPÓŁKA Z OGRANICZONĄ ODPOWIEDZIALNOŚCIĄ se sídlem na adrese ul. Śląska 66B/8, 80-389, Gdaňsk, Polsko, zapsaná v Národním soudním rejstříku – Rejstřík podnikatelů vedený SĄD REJONOWY GDAŃSK-PÓŁNOC W GDAŃSKU, VII. hospodářský úsek Krajového rejstříku soudního, pod číslem KRS 0000948032, NIP 5842912965, REGON 521030101, se základním kapitálem 10 000,00 PLN.
Obchod – internetový obchod „Claveclub“ provozovaný Poskytovatelem služby na adrese claveclub.com.
Obchodní podmínky – tyto obchodní podmínky.
Článek 2 – Kontakt s Poskytovatelem služby
Poštovní adresa: ul. Lęborska 3B, 80-386, Gdaňsk, Polsko
E-mail: info@claveclub.com
Telefon: +48 585733707 | +39 011 19816309Cena telefonního hovoru nebo přenosu dat provedeného Zákazníkem vyplývá ze základní sazby telekomunikačního operátora nebo poskytovatele internetových služeb, jehož služby Zákazník využívá. Poskytovatel služby zdůrazňuje, že náklady na mezinárodní hovor nebo mezinárodní přenos dat mohou být vyšší než náklady na tuzemský hovor nebo přenos – v závislosti na sazbách přijatých telekomunikačním operátorem nebo poskytovatelem internetových služeb.
Článek 3 – Technické požadavky
K využívání digitálního obsahu upraveného těmito Obchodními podmínkami je nutné mít:
-
aktivní e-mailovou schránku,
-
zařízení s přístupem k internetu,
-
webový prohlížeč podporující JavaScript a cookies.
Článek 4 – Smlouva
-
Zákazník se může k odběru Newsletteru přihlásit dobrovolně.
-
K jeho odběru je nutné uzavřít Smlouvu.
-
E-maily v rámci Smlouvy budou zasílány na e-mailovou adresu uvedenou Zákazníkem při uzavírání Smlouvy.
-
K uzavření Smlouvy Zákazník v první fázi uvede na určeném místě v Obchodě svou e-mailovou adresu, na kterou si přeje dostávat zprávy zasílané v rámci Smlouvy. Přihlášením k odběru Newsletteru je uzavřena Smlouva na dobu neurčitou a Poskytovatel služby začne plnit Smlouvu – s výhradou následujícího ustanovení.
-
Pro řádné plnění Smlouvy je Zákazník povinen poskytnout správnou e-mailovou adresu.
-
Newsletter je doručován bez prodlení, po vytvoření zpráv Poskytovatelem služby.
-
Zprávy zasílané v rámci Newsletteru budou obsahovat informaci o možnosti odhlášení a odkaz k odhlášení.
-
Zákazník se může kdykoli odhlásit, bez udání důvodu a bez jakýchkoli nákladů, prostřednictvím odkazu uvedeného v předchozím ustanovení nebo zasláním zprávy na e-mailovou adresu Poskytovatele služby uvedenou v čl. 2 Obchodních podmínek.
-
Použitím odkazu k odhlášení z Newsletteru nebo zasláním zprávy s žádostí o odhlášení dojde k okamžitému ukončení Smlouvy.
Článek 5 – Reklamace
I. Obecná ustanovení
Poskytovatel služby žádá, aby veškeré reklamace týkající se digitálního obsahu upraveného těmito Obchodními podmínkami byly zasílány na poštovní nebo elektronickou adresu uvedenou v článku 2 Obchodních podmínek.
Poskytovatel služby vyřídí reklamaci do 14 dnů od jejího doručení – s výhradou ustanovení čl. 9 odst. 3 a 4 Obchodních podmínek.
II. Spotřebitelé
-
Poskytovatel služby je vůči Spotřebiteli odpovědný za shodu plnění se Smlouvou podle obecných právních předpisů, zejména podle ustanovení Zákona o ochraně práv spotřebitele – s výhradou ustanovení čl. 9 odst. 3 a 4 Obchodních podmínek.
-
V případě nesprávného plnění Smlouvy Poskytovatelem služby může Spotřebitel uplatnit práva stanovená v kapitole 5b Zákona o ochraně práv spotřebitele.
-
Pokud Poskytovatel služby nedodal digitální obsah, který je předmětem Smlouvy, může Spotřebitel požadovat jeho dodání. Pokud Poskytovatel služby ani po žádosti nedodá digitální obsah bez prodlení nebo v dodatečné lhůtě výslovně dohodnuté mezi Spotřebitelem a Poskytovatelem služby, může Spotřebitel od Smlouvy odstoupit.
-
Spotřebitel může odstoupit od Smlouvy bez požadavku na dodání digitálního obsahu, pokud:
-
je z oznámení Poskytovatele služby nebo z okolností jasné, že digitální obsah nebude dodán; nebo
-
Spotřebitel a Poskytovatel služby se dohodli, nebo je z okolností zřejmé, že konkrétní datum dodání digitálního obsahu bylo pro Spotřebitele důležité, a Poskytovatel službu nedodal v daném termínu.
-
-
Poskytovatel služby nese odpovědnost za jakoukoli nesrovnalost Newsletteru se Smlouvou, která – vzhledem k tomu, že je Newsletter doručován průběžně – vznikla nebo se projevila v době, kdy měl být doručen v souladu se Smlouvou, s výhradou ustanovení čl. 9 odst. 3 a 4 Obchodních podmínek.
-
Pokud digitální obsah není v souladu se Smlouvou, může Spotřebitel požadovat jeho uvedení do souladu.
-
V případě nesouladu digitálního obsahu se Smlouvou bude Spotřebitel spolupracovat s Poskytovatelem služby, do přiměřené míry a s využitím technických prostředků nejméně zatěžujících Spotřebitele, aby zjistil, zda nesoulad digitálního obsahu včas nevznikl v důsledku charakteristik digitálního prostředí Spotřebitele.
-
Pokud digitální obsah není v souladu se Smlouvou, může Spotřebitel také podat oznámení o odstoupení od Smlouvy, pokud:
-
uvedení digitálního obsahu do souladu se Smlouvou je nemožné nebo by vyžadovalo nepřiměřené náklady podle čl. 43m odst. 2 a 3 Zákona o ochraně práv spotřebitele;
-
Poskytovatel služby nedokázal digitální obsah uvést do souladu v přiměřené lhůtě od informování Spotřebitelem a bez nadměrného nepohodlí pro Spotřebitele, s ohledem na povahu digitálního obsahu a účel jeho použití;
-
nesoulad digitálního obsahu přetrvává i přesto, že Poskytovatel služby učinil pokus o jeho uvedení do souladu;
-
nesoulad digitálního obsahu je natolik závažný, že odůvodňuje odstoupení od Smlouvy bez předchozího využití nápravy podle čl. 43m Zákona o ochraně práv spotřebitele;
-
je zřejmé z oznámení Poskytovatele služby nebo z okolností, že Poskytovatel digitální obsah do souladu s Smlouvou neuvede v přiměřené lhůtě nebo bez nadměrného nepohodlí pro Spotřebitele.
-
Mimosoudní způsoby vyřízení reklamace a nápravy
Poskytovatel služby informuje Spotřebitele o možnosti využití mimosoudních postupů při vyřizování reklamací a uplatňování nároků. Pravidla přístupu k těmto postupům jsou k dispozici na sídlech nebo webových stránkách subjektů oprávněných k mimosoudnímu řešení sporů. Spotřebitel může využít mimo jiné:
-
asistenci příslušného Evropského spotřebitelského centra z Evropské sítě spotřebitelských center (ECC). Centra poskytují informace o právech spotřebitele a pomáhají řešit spory při přeshraničních nákupech. Asistence je zpravidla zdarma. Seznam center podle zemí: ECC Network
-
Online platformu pro řešení sporů (ODR) poskytovanou Evropskou komisí: https://ec.europa.eu/consumers/odr
V Polské republice jsou dále k dispozici:
-
mediace vedené místně příslušným Wojewódzki Inspektorat Inspekcji Handlowej (Krajský inspektorát obchodní inspekce), žádost o mediaci je zpravidla zdarma. Seznam inspektorátů: uokik.gov.pl
-
pomoc příslušného stálého spotřebitelského arbitrážního soudu při Wojewódzki Inspektorat Inspekcji Handlowej, žádost se podává k projednání případu. Seznam soudů: uokik.gov.pl
Použití mimosoudního řešení je dobrovolné pro Poskytovatele služby i Spotřebitele.
Spotřebitel může také využít bezplatnou asistenci obecního nebo okresního spotřebitelského ombudsmana v Polské republice.
Článek 6 – Právo odstoupit od smlouvy
-
Spotřebitel má právo odstoupit od smlouvy uzavřené s Poskytovatelem služby do 14 dnů bez udání důvodu.
-
Lhůta pro odstoupení od smlouvy končí 14 dní od uzavření smlouvy.
-
Pro uplatnění práva na odstoupení od smlouvy musí Spotřebitel informovat Poskytovatele služby prostřednictvím kontaktních údajů uvedených v článku 2 Obchodních podmínek o svém rozhodnutí odstoupit od smlouvy jasným prohlášením (např. dopisem zaslaným poštou nebo e-mailem).
-
Spotřebitel může využít vzorový formulář odstoupení, který je přiložen na konci Obchodních podmínek, avšak jeho použití není povinné.
-
Pro dodržení lhůty pro odstoupení od smlouvy stačí, aby Spotřebitel odeslal informaci o využití svého práva na odstoupení před uplynutím lhůty.
Článek 7 – Osobní údaje
-
Poskytovatel služby je správcem osobních údajů poskytnutých Spotřebitelem v souvislosti se smlouvou.
-
Podrobné informace o zpracování osobních údajů Poskytovatelem – včetně dalších účelů a právního základu zpracování a příjemců údajů – jsou uvedeny v zásadách ochrany osobních údajů, dostupných v Obchodě, v souladu s principem transparentnosti stanoveným Obecným nařízením o ochraně osobních údajů (GDPR).
-
Účel zpracování údajů Spotřebitele je:
-
plnění smlouvy; právním základem je smlouva nebo kroky provedené na žádost Spotřebitele pro její uzavření (čl. 6 odst. 1 písm. b GDPR);
-
analýza účinnosti zasílaných zpráv podle smlouvy, za účelem stanovení obecných zásad efektivní komunikace v podnikatelské činnosti; právním základem je oprávněný zájem Poskytovatele (čl. 6 odst. 1 písm. f GDPR);
-
ustanovení, šetření nebo obrana možných nároků souvisejících se smlouvou; právním základem je oprávněný zájem Poskytovatele (čl. 6 odst. 1 písm. f GDPR).
-
-
Poskytnutí údajů Spotřebitelem je dobrovolné, ale zároveň nezbytné pro uzavření smlouvy a poskytnutí digitálního obsahu. Neposkytnutí údajů znamená, že smlouva nebude uzavřena a Poskytovatel službu nemůže poskytnout.
-
Údaje Spotřebitele budou zpracovávány do:
-
ukončení platnosti smlouvy;
-
zániku možnosti uplatnění nároků ze smlouvy Spotřebitelem nebo Poskytovatelem;
-
schválení námitky Spotřebitele proti zpracování osobních údajů, pokud bylo zpracování založeno na oprávněném zájmu Poskytovatele;
-
podle toho, co je v daném případě relevantní.
-
-
Spotřebitel má právo požadovat:
-
přístup k osobním údajům,
-
opravu osobních údajů,
-
vymazání osobních údajů,
-
omezení zpracování osobních údajů,
-
přenos osobních údajů k jinému správci,
a právo kdykoliv namítat zpracování osobních údajů z důvodů týkajících se jeho konkrétní situace (tedy zpracování založené na čl. 6 odst. 1 písm. f GDPR – oprávněných zájmech Poskytovatele).
-
-
K uplatnění svých práv se Spotřebitel obrací na Poskytovatele služby.
-
Pokud Spotřebitel považuje zpracování jeho údajů za nezákonné, může podat stížnost příslušnému orgánu ochrany osobních údajů. V Polsku je tímto orgánem Předseda Úřadu pro ochranu osobních údajů.
Článek 8 – Změna Obchodních podmínek nebo Newsletteru
-
Poskytovatel služby si vyhrazuje právo měnit tyto Obchodní podmínky pouze z důležitých důvodů.
-
Za důležitý důvod se považuje potřeba změn Obchodních podmínek z důvodu:
-
změny funkčnosti Newsletteru, která vyžaduje úpravu Obchodních podmínek, nebo
-
změny právních předpisů, které ovlivňují plnění smlouvy Poskytovatelem, nebo přizpůsobení služeb doporučením, pokynům, rozhodnutím či zákazům oprávněných veřejných orgánů, nebo
-
změny kontaktních či identifikačních údajů Poskytovatele.
-
-
Informace o plánovaných změnách Obchodních podmínek budou zaslány na e-mailovou adresu Spotřebitele uvedenou při uzavření smlouvy alespoň 7 dní před účinností změn.
-
Pokud Spotřebitel proti plánovaným změnám neodvolá svůj nesouhlas do doby jejich účinnosti, má se za to, že změny přijal. To však nebrání Spotřebiteli ukončit smlouvu v budoucnu.
-
Pokud Spotřebitel změny nepřijme, měl by zaslat oznámení na e-mail Poskytovatele uvedený v článku 2 Obchodních podmínek, což povede k ukončení smlouvy s účinností od data, kdy změny vstoupí v platnost.
-
Poskytovatel může provést změnu Newsletteru, která není nutná pro jeho souladu se smlouvou, z důvodu uvedeného v odst. 1b nebo z důvodu změny funkčnosti Newsletteru. Zavedení této změny nebude Spotřebitele stát žádné náklady.
-
Pokud změna významně a negativně ovlivní přístup Spotřebitele k Newsletteru nebo jeho používání, Poskytovatel zašle Spotřebiteli dostatečně dopředu, na trvalém nosiči, informace o charakteru a datu změny a o právech Spotřebitele v souvislosti se změnou.
Článek 9 – Závěrečná ustanovení
-
Spotřebiteli je zakázáno poskytovat nezákonný obsah.
-
Smlouva je uzavřena v anglickém jazyce.
-
Smlouva uzavřená na základě těchto Obchodních podmínek se řídí polským právem, s výhradou odst. 4.
-
Volba polského práva pro smlouvy se Spotřebiteli nepřipouští omezení jejich práv podle povinných ustanovení práva platného pro Spotřebitele. Pokud národní předpisy poskytují Spotřebiteli širší ochranu než Obchodní podmínky nebo polské právo, platí širší ochrana.
-
S výhradou odst. 7, v případě sporu se Spotřebitelem, který není spotřebitelem, a který souvisí se smlouvou, je příslušný soud ten, který má místní příslušnost nad sídlem Poskytovatele.
-
Žádný z ustanovení Obchodních podmínek neomezuje práva Spotřebitele vyplývající ze zákona.
-
Osoba, která uzavírá nebo se snaží uzavřít smlouvu v přímé souvislosti se svou podnikatelskou činností, se považuje za Spotřebitele a má nárok na stejná práva, pokud obsah smlouvy nevyplývá z profesní povahy.
-
S výhradou odst. 7, veškerá odpovědnost Poskytovatele vůči zákazníkovi, který není Spotřebitelem, související se smlouvou, je vyloučena – do rozsahu povoleného zákonem.
Příloha 1 – Vzorový formulář odstoupení od smlouvy
(vyplňte a odešlete pouze, pokud chcete odstoupit od smlouvy)
CLAVECLUB SPÓŁKA Z OGRANICZONĄ ODPOWIEDZIALNOŚCIĄ
ul. Śląska 66B/8, 80-389, Gdańsk, Polsko
e-mail: info@claveclub.com-
Já/Jméno (…) ..................................................................... tímto oznamuji, že odstupuji od smlouvy na poskytnutí následující služby () / dodání digitálního obsahu ve formě (*):
..............................................................................................................................
-
Objednáno dne (*) ..................................................................................................................
-
Jméno Spotřebitele (Spotřebitelů): .........................................................................................
-
Adresa Spotřebitele (Spotřebitelů): .......................................................................................
..................................................................................................................
Podpis Spotřebitele (pouze pokud je formulář zaslán v papírové podobě)
Datum: ............................................
-